Conditions Générales de Ventes

Les présentes conditions d’utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.motoplease.com et des services de moto avec chauffeurs proposés par celui-ci. De plus, la consultation du site est subordonnée à l’acceptation intégrale et au respect des présentes conditions d’utilisation. La société MotoPlease ® se réserve le droit de les modifier ou de les mettre à jour à tout moment.

1. Services de motos avec chauffeurs proposés par MotoPlease ®

MotoPlease ® propose ses services de taxi moto ou moto avec chauffeur à tout passager (particulier ou entreprise) qui désire se rendre au moyen de ses motos dans une des zones couvertes par la société MotoPlease ®.

2. Commande d’un taxi moto ou moto avec chauffeur

Pour commander un taxi moto ou une moto avec chauffeur, le client a à sa disposition plusieurs moyens: le téléphone au 01 42 21 07 41 ou par SMS au 06 98 88 22 26 ou en passant directement par le site www.motoplease.com, rubrique Réservation. Vous communiquerez à cette occasion vos coordonnées précises (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone). Suite à ce premier contact notre personnel confirmera par téléphone ou email votre commande et ce n’est qu’à cette condition que la commande sera validée.

3. Conditions de sécurité à bord du véhicule

Pour plus de confort et de sécurité pendant le transport des passagers, les animaux sont interdits sur nos véhicules. Il se peut cependant selon des cas particuliers et après discussion avec la société MotoPlease ® qu’une exception soit apportée sur ce point. Toutefois au vu du caractère tout à fait exceptionnel de cet arrangement, MotoPlease ® et son personnel ne sauraient être tenus pour responsable en cas d’incident relatif à la présence d’un animal sur le véhicule.

Il est en outre formellement interdit de fumer à bord du taxi moto. Le transport de substances inflammables, explosives, corrosives et/ou toxique est strictement proscrit. Le non respect de cette clause engage la totale responsabilité du passager et l’expose à une annulation pure et simple de son transport et ce à tout moment sans dédommagement possible.

4. Responsabilité de MotoPlease ®

MotoPlease ® prend l’engagement de mener à bien l’ensemble des prestations qui lui sont commandées. A ce titre elle s’engage à respecter des délais raisonnables et des conditions de sécurités maximum en respectant scrupuleusement les règles du code de la route.

MotoPlease ® a souscrit un contrat d’assurance spécifique lié à son activité de « Transport de personne à titre onéreux à moto » auprès de la MUTUELLE DES MOTARDS sous le contrat n°759163C001.

Les garanties MotoPlease ® :

Le montant de garantie est illimité pour les dommages corporels.
Le montant de garantie est limité à 100.000.000 € pour les dommages matériels.

La responsabilité de MotoPlease ® prend effet de la montée du passager à bord de la moto taxi jusqu’à la descente de celui-ci. Cette responsabilité est toutefois nulle si par faute avérée du passager ou client des dommages venaient à survenir.

MotoPlease ® se réserve le droit de sous-traiter le service auprès de sociétés ou indépendants référencées par ses soins. La responsabilité de MotoPlease ® se limite à la prestation de recherche d’un taxi moto à l’adresse indiquée par le client. MotoPlease ® met tous ses moyens en œuvre afin de trouver pour le client un taxi moto disponible dans les meilleurs délais. L’exécution de la prestation de transport est placée sous la responsabilité propre de la société ou du chauffeur à moto. En cas de retard du fait de la société ou du chauffeur de moto taxi qui a accepté la course, d’inexécution ou de mauvaise exécution de la course par ce dernier, la responsabilité de MotoPlease ® ne pourra être engagée.

5. Retard et Annulation

Tout retard éventuel sera facturé 1 euro la minute au delà des dix minutes d’attente offerte (20 minutes pour les gares et aéroports), et toute absence au rendez-vous dont l’heure et le jour auront été validés précédemment par téléphone ou email avec notre personnel sera facturée dans son intégralité. En cas de retard du chauffeur de taxi moto aucun dédommagement ne peut être réclamé si l’objet du retard est indépendant de la volonté du chauffeur employé par la société MotoPlease ® (par exemple: intempéries, accidents, trafic routier, travaux).

MotoPlease ® se réserve le droit de mettre un terme au trajet en taxi moto et de demander au passager de descendre du véhicule si celui-ci ne respecte pas les consignes de sécurité énoncées dans ces présentes conditions de service.

6. Tarifs et conditions de paiement

Le règlement de la course se fait en espèces ou par carte bancaire directement au standard ou au chauffeur de la moto avant le départ. Les tarifs sont ceux présentés dans la grille tarifaire sur le site www.motoplease.com.

Majorations en cas d’attente
Pour toute réservation:
10 Minutes d’attente offerte. Au delà, 1€ la minute.

Pour toute réservation au départ des gares et des aéroports:
20 Minutes d’attente offerte. Au delà, 1€ la minute.

Annulation de tout trajet moins de 1 heure avant l’heure prévue: facturation intégrale.
En cas de non présentation du client sans nouvelles de celui-ci, le trajet est facturé intégralement.

Réservation expresse
Tout trajet commandé dans l’heure est majoré de 15 € TTC.